Yêu Cầu Hàng (Requisition)¶
Trang Requisitions (/dashboard/stock/requisitions) quản lý các phiếu yêu cầu hàng từ kho tổng chuỗi về khách sạn. Khi khách sạn thiếu hàng, nhân viên tạo phiếu yêu cầu — sau khi được duyệt và cấp hàng, hệ thống tự động tạo Phiếu Chuyển Kho Liên Khách Sạn để đồng bộ tồn kho.
Tổng Quan¶
Nút Tạo¶
| # | Thành phần | Mô tả |
|---|---|---|
| ① | Tạo yêu cầu (+) | Mở modal tạo phiếu yêu cầu mới |
Các Cột Bảng¶
| # | Cột | Mô tả |
|---|---|---|
| ② | Số YC | Số phiếu yêu cầu (tự sinh, tiền tố REQ) |
| ③ | Kho chain | Kho tổng chuỗi sẽ cấp hàng |
| ④ | Ưu tiên | LOW (xám) / NORMAL (xanh) / URGENT (đỏ) |
| ⑤ | Trạng thái | Xem bảng trạng thái bên dưới |
| ⑥ | Hành động | Nút thao tác tùy theo trạng thái hiện tại |
Trạng Thái Phiếu¶
| Trạng thái | Màu | Ý nghĩa |
|---|---|---|
| Nháp | Xám | Mới tạo, chưa gửi duyệt |
| Đã gửi | Cam | Đã gửi, chờ quản lý duyệt |
| Đã duyệt | Xanh dương | Đã duyệt, chờ cấp hàng |
| Đã cấp | Xanh lá | Đã cấp hàng — tồn kho đã cập nhật |
| Từ chối | Đỏ | Bị từ chối — không xử lý thêm |
Nhấn icon mũi tên ở đầu dòng để xem chi tiết danh sách hàng của phiếu.
Chi Tiết Phiếu (Expanded Row)¶
Nhấn mở rộng dòng để xem danh sách hàng hóa trong phiếu yêu cầu:
| # | Cột | Mô tả |
|---|---|---|
| ① | Tên SP | Tên hàng hóa yêu cầu |
| ② | SL | Số lượng yêu cầu |
| ③ | Ghi chú | Ghi chú riêng cho từng hàng hóa |
Tạo Phiếu Yêu Cầu¶
Nhấn Tạo yêu cầu (+) để mở modal (rộng 650px):
| # | Trường | Bắt buộc | Mô tả |
|---|---|---|---|
| ① | Kho tổng chain | ✓ | Chọn kho chuỗi sẽ cấp hàng |
| ② | Mức ưu tiên | — | Thấp / Bình thường / Khẩn cấp — mặc định Bình thường |
| ③ | Danh sách hàng | ✓ | Mỗi dòng: chọn item + nhập số lượng + nút X xóa |
| ④ | + Thêm | — | Thêm dòng hàng hóa mới vào danh sách |
Yêu cầu kho tổng chuỗi (CHAIN warehouse)
Nút Tạo yêu cầu bị vô hiệu hóa nếu chưa có kho nào có phạm vi CHAIN. Liên hệ quản trị viên để cấu hình kho tổng chuỗi trước khi sử dụng tính năng này.
Quy Trình Yêu Cầu Hàng¶
Tạo phiếu (NHÁP)
↓ Chọn kho chain, mức ưu tiên, danh sách hàng
↓ Lưu phiếu
Gửi duyệt → ĐÃ GỬI
↓ Quản lý xem xét phiếu
├─ Từ chối → TỪ CHỐI (kết thúc)
└─ Duyệt → ĐÃ DUYỆT
↓ Xác nhận cấp hàng
Cấp hàng → ĐÃ CẤP
↓ Hệ thống tự động tạo Phiếu Chuyển Kho Liên Khách Sạn
Tồn kho khách sạn cập nhật
Hành Động Theo Trạng Thái¶
| Trạng thái | Hành động khả dụng |
|---|---|
| Nháp | Gửi — chuyển sang Đã gửi |
| Đã gửi | Duyệt — chuyển sang Đã duyệt / Từ chối — kết thúc |
| Đã duyệt | Cấp hàng — hoàn tất phiếu, tự động tạo phiếu chuyển kho |
Luồng Cấp Hàng (Fulfill)¶
Khi nhấn Cấp hàng trên phiếu có trạng thái Đã duyệt:
- Hệ thống xác định kho tổng chuỗi (CHAIN warehouse) được chỉ định trong phiếu.
- Tự động tạo Phiếu Chuyển Kho Liên Khách Sạn (Inter-Hotel Transfer):
- Nguồn: Kho tổng chuỗi
- Đích: Kho của khách sạn yêu cầu
- Hàng hóa: Toàn bộ items trong phiếu yêu cầu
- Tồn kho kho tổng chuỗi giảm, tồn kho khách sạn tăng tương ứng.
- Trạng thái phiếu chuyển sang Đã cấp — không thể thay đổi thêm.
Xem phiếu chuyển kho được tạo
Sau khi cấp hàng, phiếu chuyển kho liên khách sạn tương ứng có thể xem tại trang Inter-Hotel Transfers trong module Kho.
Mẹo & Thực Hành Tốt Nhất¶
Đặt mức ưu tiên phù hợp
Dùng Khẩn cấp cho hàng sắp hết ảnh hưởng trực tiếp đến vận hành (amenity phòng, vật tư dọn phòng). Dùng Bình thường cho hàng tồn kho đang ở mức thấp nhưng chưa cấp bách.
Gom nhóm hàng hóa vào một phiếu
Thay vì tạo nhiều phiếu lẻ cho từng mặt hàng, gom tất cả hàng cần bổ sung vào một phiếu duy nhất. Giảm số lần duyệt và số phiếu chuyển kho được tạo.
Ghi chú per-item hữu ích khi cấp hàng bộ phận
Nếu chỉ cần một phần số lượng yêu cầu, điền vào trường Ghi chú của từng dòng để người duyệt nắm rõ ngữ cảnh.
Câu Hỏi Thường Gặp¶
Nút Tạo yêu cầu bị xám không nhấn được là sao?
Chưa có kho nào có phạm vi CHAIN trong hệ thống. Liên hệ quản trị viên hoặc vào Kho hàng để tạo warehouse với scope = CHAIN trước.
Phiếu đang ở Nháp có thể chỉnh sửa không?
Hiện tại phiếu ở Nháp chỉ có thể Gửi hoặc xem, không có tính năng sửa trực tiếp. Nếu cần thay đổi, từ chối phiếu (nếu đã gửi) và tạo phiếu mới.
Sau khi Từ chối, phiếu có thể khôi phục không?
Không — trạng thái Từ chối là kết thúc. Cần tạo phiếu yêu cầu mới nếu vẫn cần hàng.
Phiếu chuyển kho được tạo tự động có thể xem ở đâu?
Vào trang Inter-Hotel Transfers — phiếu chuyển kho với ghi chú "Fulfilled from requisition [Số YC]" sẽ hiển thị tại đây.
Liên Kết Liên Quan¶
- Tổng quan chuỗi — Xem tồn kho kho tổng chuỗi
- Stock Dashboard — Tổng quan tồn kho
- Danh Sách Hàng Hóa — Tồn kho cập nhật sau khi cấp hàng