Bỏ qua

Quản Lý Khách Sạn

Trang Quản Lý Khách Sạn (/dashboard/admin/hotels) cho phép quản trị viên tạo, chỉnh sửa và quản lý toàn bộ khách sạn trong hệ thống — bao gồm thông tin cơ bản, cài đặt vận hành, theo dõi công suất phòng và trạng thái hoạt động.

Tổng Quan

4 stat cards và bảng danh sách khách sạn

Stat Cards

# Card Màu Mô tả
① Total Hotels Xanh dương Tổng số khách sạn trong hệ thống
② Active Hotels Xanh lá Khách sạn đang hoạt động
③ Total Rooms Tím Tổng số phòng trên tất cả khách sạn
④ Average Occupancy Đỏ Tỷ lệ lấp đầy trung bình (%)

Các Cột Bảng

# Cột Mô tả
⑤ Hotel Avatar + Tên khách sạn + Xếp hạng sao (⭐)
⑥ Location Thành phố + Quốc gia
⑦ Status Tag trạng thái màu sắc (Active/Inactive/Maintenance/Closed)
⑧ Occupancy Progress bar + "X/Y rooms" (phòng đang dùng / tổng phòng)
⑨ Details Timezone + Mã tiền tệ (currency)
⑩ Contact Số điện thoại + Email
⑪ Actions Menu thao tác (3 chấm)

Progress Bar Occupancy

Mức Màu Phạm vi
Cao Xanh lá > 80%
Trung bình Xanh dương 60–80%
Thấp Đỏ < 60%

Trạng Thái Khách Sạn

Trạng thái Màu tag Mô tả
ACTIVE Xanh lá Đang hoạt động bình thường
INACTIVE Đỏ Tạm ngừng hoạt động
MAINTENANCE Cam Đang bảo trì, nâng cấp
CLOSED Đỏ đậm Đóng cửa vĩnh viễn

Tạo Khách Sạn Mới

Form tạo khách sạn mới với 12 trường

Nhấn Add Hotel để mở modal. Form gồm 12 trường:

# Trường Bắt buộc Mô tả
① Hotel Name ✓ Tên khách sạn
② Star Rating ✓ Xếp hạng sao (1–5 sao)
③ Address ✓ Địa chỉ đường
④ City ✓ Thành phố
⑤ Country ✓ Quốc gia
⑥ Phone ✓ Số điện thoại liên hệ
⑦ Email ✓ Email liên hệ (kiểm tra định dạng email)
⑧ Website — URL website khách sạn
⑨ Check-in Time ✓ Giờ check-in mặc định (HH:mm)
⑩ Check-out Time ✓ Giờ check-out mặc định (HH:mm)
⑪ Status ✓ ACTIVE / INACTIVE / MAINTENANCE / CLOSED
⑫ Amenities — Chọn nhiều tiện ích: Pool, Spa, Gym, Restaurant, Bar, WiFi, Parking, Beach Access, Conference Room, Room Service

Nhấn Create để lưu. Modal Edit Hotel có cùng cấu trúc, tự động điền sẵn thông tin hiện tại.

Cài Đặt Vận Hành

Modal Operation Settings với 5 tùy chọn

Mở từ menu Actions → Operation Settings. Cấu hình ảnh hưởng đến luồng đặt phòng và vận hành hàng ngày:

# Cài đặt Loại Mô tả
① Auto Approve Bookings Toggle Tự động duyệt đặt phòng mới (không cần xác nhận thủ công)
② Allow Same-day Booking Toggle Cho phép đặt phòng trong ngày
③ Maintenance Mode Toggle Bật chế độ bảo trì — tạm ngừng nhận booking
④ Max Advance Booking Số (1–730 ngày) Số ngày tối đa có thể đặt trước
⑤ Cancellation Policy Lựa chọn FLEXIBLE / MODERATE / STRICT

Chính Sách Hủy Phòng

Chính sách Mô tả
FLEXIBLE Hủy miễn phí trước check-in
MODERATE Hủy miễn phí trước X ngày, sau đó tính phí
STRICT Không hoàn tiền khi hủy

Thao Tác Trên Khách Sạn

Menu thao tác với 4 tùy chọn

Nhấn nút ··· ở cột Actions để mở menu:

# Thao tác Mô tả
① View Details Xem chi tiết khách sạn
② Operation Settings Mở modal cài đặt vận hành
③ Edit Hotel Mở modal chỉnh sửa thông tin khách sạn
④ Delete Xóa khách sạn (yêu cầu xác nhận — màu đỏ cảnh báo)

Mẹo & Thực Hành Tốt Nhất

Cài đặt Maintenance Mode trước khi bảo trì

Bật Maintenance Mode trong Operation Settings trước khi tiến hành nâng cấp hoặc bảo trì lớn — hệ thống sẽ tự động ngừng nhận booking mới mà không cần đổi status khách sạn.

Amenities ảnh hưởng đến hiển thị kênh OTA

Danh sách Amenities được đồng bộ sang các kênh OTA. Đảm bảo cập nhật đầy đủ để khách hàng thấy đúng tiện ích khi tìm kiếm trên Booking.com, Agoda...

Xóa khách sạn là thao tác không thể hoàn tác

Delete sẽ xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu khách sạn bao gồm phòng, booking và cấu hình. Nên dùng status CLOSED thay vì Delete khi khách sạn ngừng hoạt động.

Check-in / Check-out Time áp dụng toàn khách sạn

Giờ check-in/check-out mặc định dùng làm cơ sở cho toàn bộ booking. Thay đổi ở đây sẽ ảnh hưởng đến booking mới, không ảnh hưởng booking đã tạo.

Câu Hỏi Thường Gặp

Occupancy tính như thế nào?

Occupancy = (Phòng đang sử dụng / Tổng phòng) × 100%. Số liệu cập nhật real-time theo trạng thái phòng hiện tại. Nếu Occupancy hiển thị 0%, kiểm tra lại dữ liệu phòng trong module Quản Lý Phòng.

Có thể quản lý nhiều khách sạn cùng lúc không?

Có — hệ thống hỗ trợ multi-hotel. Mỗi khách sạn có cấu hình vận hành riêng. Nếu thuộc chuỗi, quản lý qua Chuỗi Khách Sạn.

Timezone và Currency có ý nghĩa gì?

Timezone xác định múi giờ hiển thị ngày/giờ trong booking. Currency xác định đơn vị tiền tệ mặc định cho giá phòng và hóa đơn. Cả hai được thiết lập khi tạo khách sạn.

Max Advance Booking nên đặt bao nhiêu?

Phổ biến: 180–365 ngày. Đặt quá ngắn sẽ mất booking sớm, đặt quá dài có thể gây rủi ro khi giá thay đổi. Khách sạn resort/nghỉ dưỡng thường cần giá trị cao hơn khách sạn thành phố.

Liên Kết Liên Quan

Quay lại Quản Trị