Đăng nhập Hệ thống¶
Truy cập Trang Đăng nhập¶
URL Truy cập¶
Platform Level Users¶
| Password | Name | Roles | Hotel | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| admin@hotelplatform.com | abc@1234 | System Administrator | SYSTEM_ADMIN, PLATFORM_ADMIN | Platform | ACTIVE |
| support@hotelplatform.com | abc@1234 | Platform Support | PLATFORM_SUPPORT, PLATFORM_OPERATIONS | Platform | ACTIVE |
Grand Hotel Hanoi¶
| Password | Name | Roles | Position | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| manager@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Nguyen Tuan | HOTEL_MANAGER, FRONT_DESK_MANAGER, GUEST_SERVICES_MANAGER | General Manager | ACTIVE |
| frontdesk@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Tran Hieu | FRONT_DESK, GUEST_SERVICES_MANAGER | Front Desk Agent | ACTIVE |
| housekeeping@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Le Linh | HOUSEKEEPING_MANAGER, HOUSEKEEPING_SUPERVISOR | Housekeeping Manager | ACTIVE |
| maintenance@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Ngo Minh | MAINTENANCE_MANAGER, MAINTENANCE_STAFF | Maintenance Manager | ACTIVE |
| security@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Vu Hung | SECURITY_MANAGER, SECURITY_STAFF | Security Manager | ACTIVE |
| revenue@grandhotelhanoi.com | abc@1234 | Bui Huong | REVENUE_MANAGER, FINANCIAL_MANAGER | Revenue Manager | ACTIVE |
Grand Hotel Sai Gon¶
| Password | Name | Roles | Position | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| manager@grandhotelsaigon.com | abc@1234 | Pham Duc | HOTEL_MANAGER, ASSISTANT_MANAGER | Hotel Manager | ACTIVE |
| frontdesk@grandhotelsaigon.com | abc@1234 | Vo Ngan | FRONT_DESK_MANAGER, FRONT_DESK | Front Desk Manager | ACTIVE |
Boutique Hotel Hoan Kiem¶
| Password | Name | Roles | Position | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| manager@boutiquehoankiem.com | abc@1234 | Dang Long | HOTEL_MANAGER, FRONT_DESK_MANAGER, CONCIERGE | Hotel Manager | ACTIVE |
| reception@boutiquehoankiem.com | abc@1234 | Hoang Anh | FRONT_DESK, GUEST_SERVICES_MANAGER, CONCIERGE | Receptionist & Concierge | ACTIVE |
Chain Management Users¶
| Password | Name | Roles | Position | Status | |
|---|---|---|---|---|---|
| manager@grandhotelchain.com | abc@1234 | Tran Management | CHAIN_OWNER, HOTEL_MANAGER | Chain Manager | ACTIVE |
| crm@grandhotelchain.com | abc@1234 | Luong Phuong | CRM_MANAGER, CRM_SPECIALIST, MARKETING_MANAGER | CRM & Marketing Manager (Chain-wide) | ACTIVE |
| sales@grandhotelchain.com | abc@1234 | Cao Tung | SALES_MANAGER | Sales Manager (Chain-wide) | ACTIVE |
Quy trình Đăng nhập¶
Bước 1: Nhập thông tin¶
- Mở trình duyệt và truy cập URL hệ thống
- Tại trang đăng nhập, nhập:
- Email: Địa chỉ email tài khoản
- Mật khẩu: Mật khẩu của bạn
Bước 2: Xác thực¶
- Click nút "Đăng nhập"
- Hệ thống sẽ xác thực thông tin
- Nếu thành công, bạn sẽ được chuyển đến Dashboard
Bước 3: Chọn Tenant (nếu có)¶
Nếu bạn có quyền truy cập nhiều khách sạn:
- Hệ thống sẽ hiển thị danh sách khách sạn
- Chọn khách sạn bạn muốn làm việc
- Click "Tiếp tục"
Quên Mật khẩu¶
Bước 1: Click "Quên mật khẩu?"¶
Tại trang đăng nhập, click vào link "Quên mật khẩu?"
Bước 2: Nhập email¶
- Nhập địa chỉ email tài khoản của bạn
- Click "Gửi link reset"
Bước 3: Kiểm tra email¶
- Mở email của bạn
- Tìm email từ noreply@sazihotel.com
- Click vào link reset mật khẩu
Bước 4: Tạo mật khẩu mới¶
- Nhập mật khẩu mới (tối thiểu 8 ký tự)
- Nhập lại để xác nhận
- Click "Đặt lại mật khẩu"
Mật khẩu mạnh
Mật khẩu nên có: - Tối thiểu 8 ký tự - Ít nhất 1 chữ hoa - Ít nhất 1 chữ thường - Ít nhất 1 số - Ít nhất 1 ký tự đặc biệt
Bảo mật Tài khoản¶
Đổi mật khẩu định kỳ¶
Khuyến nghị đổi mật khẩu mỗi 3 tháng:
- Vào Profile → Đổi mật khẩu
- Nhập mật khẩu hiện tại
- Nhập mật khẩu mới
- Click "Cập nhật"
Đăng xuất khi không sử dụng¶
- Click vào avatar ở góc phải màn hình
- Chọn "Đăng xuất"
Bảo mật máy tính¶
- Không lưu mật khẩu trên máy tính công cộng
- Lock màn hình khi rời khỏi bàn làm việc
- Không chia sẻ tài khoản
Xử lý Sự cố Đăng nhập¶
Lỗi "Invalid credentials"¶
- Kiểm tra lại email và mật khẩu
- Đảm bảo Caps Lock không bật
- Thử reset mật khẩu
Lỗi "Account locked"¶
Tài khoản bị khóa sau 5 lần đăng nhập sai:
- Liên hệ Admin để mở khóa
- Hoặc đợi 30 phút để tự động mở khóa
Lỗi kết nối¶
- Kiểm tra kết nối internet
- Thử clear cache và cookies trình duyệt
- Thử trình duyệt khác
Multi-Factor Authentication (MFA)¶
Coming Soon
Tính năng xác thực 2 yếu tố đang được phát triển và sẽ có sẵn trong phiên bản tiếp theo.